Pasados uns minutos das 18:00 horas, o 112 recibía a chamada dun particular que informaba da saída de vía dun vehículo no lugar de Telleiros, en Refoxo, no concello de Sober. Indicaba que o coche chocara contra unha árbore e quedou nun regato. Ademais, había unha muller á cal non podían acceder. Así, con estes datos, dende o 112 ademais de requerir a intervención dos servizos sanitarios de urxencia, pasouse aviso aos Bombeiros de Monforte.
Nestes intres, os servizos de emerxencia traballan no lugar dos feitos.
